Sklep internetowy, działający pod adresem www.sadzonka.com  jest  prowadzony  przez  firmę
Sklep Ogrodniczy SADZONKA S.C. znajdującą się w Warszawie przy ul. Przy Agorze 24.

• ZAMÓWIENIA


• SPOSOBY I KOSZTY TRANSPORT


• PŁATNOŚCI


• REALIZACJA ZAMÓWIENIA


• CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA


• REKLAMACJE, ZWROTY


• OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH


• POSTANOWIENIA KOŃCOWE


• KONTAKT

• ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia są przyjmowane poprzez naszą stronę internetową www.sadzonka.com . Zamówienia złożone po godzinie 16:00 lub w weekendy, są realizowane następnego dnia roboczego.
2. Podczas pierwszego zamówienia towarów należy się zarejestrować w naszym sklepie.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia.
4. Na adres e-maila, podany w zamówieniu, przyjdzie wiadomość ze specyfikacją zamówienia oraz prośbą o jego potwierdzenie. Niepotwierdzone, w ciągu 3 dni,
zamówienie zostaje anulowane.
5. Klient może anulować zamówienie lub zmienić jego zawartość do momentu wystawienia faktury lub paragonu. Faktura (paragon) wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
6. Wysyłka zamówionego towaru następuje niezwłocznie po otrzymaniu przelewu.

• SPOSOBY I KOSZTY TRANSPORTU

Paczki pocztowe:  Ekonomiczna   Priorytetowa

do 1 kg                 9,50 zł     11,00 zł

ponad 1 kg do 2 kg     11,00 zł     13,00 zł

ponad 2 kg do 5 kg     13,00 zł     14,50 zł

ponad 5 kg do 10 kg    18,00 zł     20,50 zł

ponad 10 kg do 15 kg   21,00 zł     25,00 zł

ponad 15 kg do 20 kg     30,00 zł    35,00 zł

pomad 20 kg do 30 kg     36,00 zł    43,00 zł

Paczki pocztowe:  Ekonomiczna  Priorytetowa

do 0,5kg                 10,50 zł    13,50 zł

ponad 0,5 kg do 1 kg    12,50 zł    15,50 zł

ponad 1 kg do 2 kg      14,00 zł    17,00 zł

ponad 2 kg do 5 kg      16,00 zł    19,00 zł

ponad 5 kg do 10 kg     22,50 zł    26,50 zł

ponad 10 kg do 15 kg    27,00 zł    30,00 zł

ponad 15 kg do 20 kg    36,00 zł    40,00 zł

ponad 20 kg do 30 kg    42,00 zł    50,00 zł

• PŁATNOŚCI

Koszty zamówionego towaru pokrywa klient. Zamówienia realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej według ich stawek brutto.
1. Płatność gotówką (za pobraniem) Przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej: wartość zakupów + koszty przesyłki za pobraniem

2. Przedpłata w formie przelewu bankowego na nasze konto bankowe. Przelew powinien zawierać dokładne dane klienta (imię, nazwisko, adres). Kwota przelewu
to wartość zamówionego towaru + koszt przesyłki.

• REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- w momencie potwierdzenia zamówienia, przy płatnościach gotówkowych.
- w momencie wpłynięcia na konto firmowe kwoty zamówienia (przy przedpłatach)
2. Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT.
3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (list polecony, paczka);. Cena przesyłki uzależniona jest od jej wagi. Do ceny zakupu należy doliczyć koszt przesyłki.
4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
5. Obowiązującą w sklepie formą płatności jest przelew bankowy lub usługa "za pobraniem". Pieniądze należy wpłacać na konto firmy:

Sklep Ogrodniczy Sadzonka S.C.
ul. Przy Agorze 24
02-930 Warszawa

SBO w Warszawie f. Bielany
34 8015 0004 0023 2586 2001 0001

6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania lub wycofywanie towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.
7. Wszystkie towary w sklepie mają charakter sezonowy, dlatego oferta sklepu jest ważna do wyczerpania zapasów. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
8. Zakończenie procedury realizacji zamówienia następuje w chwili nadania przesyłki na Poczcie. Firma Sklep Ogrodniczy Sadzonka SC nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług realizowanych przez Pocztę Polską.
W przypadku uszkodzonej przesyłki należy natychmiast przy odbiorze (w obecności pracownika Poczty) rozpocząć procedurę reklamacyjną.
W przypadku zaginionych przesyłek rejestrowanych firma nasza pomaga w procedurze reklamacyjnej.

• CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy. Paczki wysyłane są dwa razy w tygodniu (we wtorki i czwartki)
Przesyłka Pocztą Polską trwa od 2 do 5 dni.

• REKLAMACJE, ZWROTY

1. Klient może zrezygnować z zakupionego towaru i w ciągu 10 dni od jego odebrania, odesłać do sklepu. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy towar nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony czy uszkodzony. Wszystkie zwracane nasiona i cebulki oraz inne nasze produkty, muszą być zwracane w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
2. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu (faktura VAT, paragon), oraz numer konta bankowego, na które mają zostać odesłane pieniądze.
3. Koszty odesłania towaru ponosi klient.
4. Zwrot pieniędzy nastąpi przelewem na konto klienta lub (na żądanie ) przekazem pocztowym, przy czym koszt przekazu pieniędzy ponosi klient. Koszy te zostaną potrącone z kwoty zamówienia.
5. Klient może reklamować wadliwy towar przesyłając dokładny opis reklamacji na nasz adres (fax., list, a-meil). (Patrz kontakt). Klient zostanie dokładnie poinformowany o dalszym przebiegu reklamacji.
6. Informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do sklepu za pobraniem na nasz koszt.
7. W uzasadnionych przypadkach towar zostanie wymieniony na nowy.

• OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe są niezbędne do realizacji zamówień. Brak podania w formularzu zamówień danych spowoduje niemożliwość realizacji usług.
2. Użytkownik, po zarejestrowaniu się, uzyskuje dostęp do dodatkowych opcji dostępnych jedynie dla zarejestrowanych użytkowników (trwały koszyk, historię zamówień).
3. W formularzu rejestracyjnym indywidualnego konta należy podać podstawowe dane osobiste, a także zgodnie z aktualnie obowiązującą Ustawą o ochronie danych osobowych, wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla celów marketingowych (poprzez akceptację niniejszego tekstu). Należy przy tym pamiętać, że wyrażenie zgody przez użytkownika na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych jest całkowicie dobrowolne.
4. Dane osobowe przekazane nam podczas procesu rejestracji oraz zakupów w naszym sklepie, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 133 poz. 883).
5. Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonych zamówień i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim.
6. Każdy użytkownik naszego sklepu, ma prawo do wglądu, modyfikacji, a także usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych..
7. Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości e-mail użytkownikom sklepu internetowego Sadzonka. Należy rozumieć przez to wszelkie niezapowiedziane wcześniej informacje, które jednak ściśle związane są z działalnością np: promocje, zmiany, życzenia, informacje o nowych produktach, naszych partnerach, wspólnych promocjach.

• POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą Sklep Ogrodniczy Sadzonka SC. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT (paragonu) lub specyfikacji zamówienia.
2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz. U. nr 22 poz. 271.
5. Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.

• KONTAKT

Sklep Ogrodniczy Sadzonka S.C.
ul. Przy Agorze 24
01-930 Warszawa

tel./fax.: 022 864 87 02
e-mail.:sadzonka@sadzonka.com

Cezary Baliszewski